Pesquisa aponta o que mantém as empresas familiares prosperando por gerações

Por BeefPoint – 03/04/2018


Como muitas famílias da lista de bilionários da FORBES admitem, uma das coisas mais difíceis sobre o sucesso dos negócios é mantê-lo – especialmente ao longo de gerações.

Empresas familiares compõem 80% -90% de todas as empresas em todo o mundo e as 500 maiores empresas familiares respondem por uma receita anual combinada de US $ 6,5 trilhões, uma soma que seria a terceira maior economia do mundo, atrás apenas dos EUA e da China.

Uma pesquisa co-desenvolvida pelo Centro Empresarial Familiar Cox da Kennesaw State University e pelo Centro de Excelência Empresarial Global da EY esclarece uma das maiores chaves para o sucesso prolongado das empresas de longa data: elas são capazes de entregar eficientemente o controle da empresa à próxima geração, uma tarefa mais fácil de dizer do que de fazer.

“As transições são difíceis, porque toda questão relacional e egoísta que não tenha sido resolvida, ou que a família não tenha concordado sobre como lidar, tende a aparecer”, disse Joe Astrachan, presidente do Departamento de Empresas Familiares do Wells Fargo Eminent Scholar e professor de gestão e empreendedorismo na Kennesaw State University.

A pesquisa utilizou dados de entrevistas telefônicas com 1.000 das maiores empresas familiares do mundo dos 21 principais mercados globais (Austrália, Bélgica, Brasil, Canadá, China, França, Alemanha, Países da Cooperação do Golfo, Índia, Indonésia, Itália, Japão, México Holanda, Rússia, Coreia do Sul, Espanha, Suíça, Turquia, Reino Unido e EUA). As respostas das 25 maiores e mais antigas empresas familiares em cada um dos mercados foram levadas em conta.

No geral, dois terços dos bilionários do mundo são autoconfiantes; muitos deles estão procurando passar suas empresas para um membro da família. De fato, uma pesquisa de 2012 de 241 empresas familiares com pelo menos US $ 5 milhões em receitas, conduzida pela empresa de consultoria e pesquisa de mercado R.A. A Prince & Associates descobriu que 82% dos entrevistados estavam muito interessados em passar o controle para a próxima geração de família.

“É sem dúvida a coisa mais importante para uma empresa pensar, porque quando mal feita, é muito devastadora”, disse a Líder de Negócios Familiares da EY, Carrie Hall, que ajudou a desenvolver e analisar o novo estudo.

Uma das maiores lições das respostas: as melhores empresas definem claramente quem é responsável por lidar com o processo de sucessão. Em alguns casos, é o fundador ou CEO da empresa, mas na maioria das vezes – 44%, de acordo com o relatório – o conselho de administração é encarregado de supervisionar a transição de poder. A lição aqui é bem simples: a responsabilidade deve parar em algum lugar.

É claro que não é suficiente apenas colocar alguém ou um grupo de pessoas no comando. De acordo com a pesquisa, as famílias que lidam com as transições reconhecem bem que a sucessão é um processo que dura a vida toda e que muitas vezes começam a pensar na próxima geração logo no início.

As empresas familiares devem começar a pensar em sucessão o mais rápido possível, segundo Astrachan. Ele diz que os empresários mais bem sucedidos que querem passar sua empresa para seus filhos devem incutir neles um conjunto claro de valores e ensinar os fundamentos de negócios, colaboração e tomada de decisões desde a tenra idade.

“Se você mora perto do oceano, terá que ensinar seus filhos a nadar”, diz Astrachan. “Da mesma forma, se você é dono de uma empresa familiar, terá que ensinar o equivalente a eles.”

Carl Pohlad (que faleceu em 2009), bilionário financista, proprietário do Minnesota Twins e antigo membro do Forbes 400, teve o cuidado de pensar em seus sucessores cedo. Sua capacidade de passar a tocha para seus três filhos foi devida ao seu foco em cultivar boa perspicácia comercial e disciplina, de acordo com Bert Colianni, CEO da Marquette Companies, uma holding de muitos empreendimentos da família Pohlad.

“Carl era um homem com muito, muito princípio”, diesse Colianni. “Ele estava sempre dando lições sobre como tratar outras pessoas em negócios – ele queria estar seguro de que seus filhos levariam a sério como administrar bem um negócio”.

Ele iniciou seus filhos cedo, incentivando-os a obter uma boa educação e ganhar experiência fora dos negócios da família antes de retornar para longas carreiras em vários postos avançados em organizações de Pohlad. Ele então trabalhou com eles durante três décadas, sentando-se para discutir práticas de negócios, fornecendo-lhes mentores e incluindo-os no processo de tomada de decisão.

“Carl tinha uma grande tendência de incluir seus três filhos – e todos os seus assessores – quando qualquer grande decisão fosse tomada”, disse Colianni. “Grandes decisões sempre envolveram longas e profundas consultas familiares atenciosas.”

É comum que as principais empresas familiares do mundo enfatizem a comunicação. De acordo com a pesquisa, 90% dos entrevistados têm reuniões regulares com familiares ou acionistas para discutir questões de negócios e 70% têm reuniões familiares regulares para discutir assuntos familiares. Os Pohlads têm reuniões informais e mensais do conselho familiar para incentivar um diálogo próximo entre os membros da família.

A necessidade de uma comunicação eficaz vincula-se a um ponto mais amplo: a coesão familiar é primordial. No final, as famílias que passam com sucesso o bastão são aquelas que encontram maneiras de se dar bem e resolver os desentendimentos que inevitavelmente surgem quando as apostas são tão altas. Identificar quem é responsável pela sucessão e aplicar uma abordagem de longo prazo para preparar adequadamente a próxima geração de liderança poderia não significar nada, se problemas maiores de relacionamento subjacente entre os membros da família não forem abordados, de acordo com Astrachan.

Fonte: Forbes, traduzida e adaptada pela Equipe BeefPoint.